鉴于当前国际知名物流公司纷纷进入中国市场，抢占市场的竞争使得客户资源愈发宝贵。据统计，企业的客户满意度如果有5%的提高，企业的利润将会翻一番；2/3的客户离去多半是因为企业对他们的关心不够；企业向潜在客户推销产品成
物流案例
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圣象供应链管理机制
木地板行业是典型的资源型产业，在原材料价格高涨背景下，谁掌握资源就意味着掌握了话语权。 圣象集团目前已掌握150万亩速生林、8家地板工厂，拥有独立供应链体系，造就年产4000万平方米以上亚洲最大的木地板生产基地，打
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